Trois points à retenir de la session du 6 Décembre intitulée « Marché en constante évolution : comment manager dans un tel environnement », animée par Francis Kadende.
1. Contexte – Nous évoluons dans un environnement VUCA !
Actuellement, dans de nombreux pays, les entreprises évoluent dans un environnement qualifié de VUCA, un acronyme qui résume les défis auxquels nous faisons face. Ce terme recouvre :
– Volatilité (V) : Des changements rapides et souvent imprévisibles tels que la hausse des prix et des taux d’intérêt, les changements de comportements des consommateurs, bref, plusieurs facteurs qui mettent nos « Business Model » à l’épreuve.
– Incertitude (U) : Dans ce contexte, les dirigeants d’entreprises sont confrontés à des difficultés à anticiper les futures évolutions du marché. Face aux changements tels que la politique monétaire et fiscale, accompagnée de la non-disponibilité des intrants, les entreprises doivent naviguer dans un environnement où il est difficile de faire des prévisions fiables.
– Complexité (C) : Un environnement dans lequel les entreprises sont impactées par des facteurs complexes tels que les conflits internationaux, qui doivent être pris en considération lors de la prise de décision.
– Ambiguïté (A) : En raison des multiples sources d’information, il est courant de se retrouver face à des interprétations divergentes des données. Cette ambiguïté rend le processus décisionnel plus difficile.
En bref, l’environnement VUCA fait référence à un ensemble d’événements ou des conditions qui se produisent en dehors de l’entreprise et qui ont une incidence directe sur sa croissance.
2. Implications – Quelles en sont les conséquences ?
Au fil du temps, cette situation pourrait engendrer diverses répercussions économiques sur les entreprises :
– La hausse des prix affecte le pouvoir d’achat des consommateurs, ce qui peut entraîner une diminution notable des marges et des revenus réels, compromettant ainsi la viabilité des entreprises.
– Dans un environnement en constante évolution, le risque de perdre son avantage comparatif s’intensifie.
– En outre, les dirigeants d’entreprise montrent une aversion croissante au risque, optant pour des investissements jugés moins risqués.
3. Marges de manœuvre – Comment manager dans un tel environnement ?
– Réévaluation de votre portefeuille produits/services :
Dans un contexte d’inflation, les consommateurs recherchent souvent des produits de substitution. Entre autres, songez à proposer des produits de substitution pour gagner sur le volume. Ou peut-être, en fonction de votre domaine d’activité :
✔ Développez des produits premium, adaptés à une clientèle hédoniste ;
✔ Privilégiez les biens de consommation non-cycliques au dépend des produits premium ;
Il est donc essentiel d’examiner et d’adapter votre gamme de produits pour répondre aux besoins des segments recherchés.
– Optimisation & Externalisation
Pour atténuer les conséquences de la hausse des prix, les entreprises doivent désormais privilégier l’efficacité :
✔ Que ce soit à travers l’amélioration des processus opérationnels, la réduction des charges d’exploitation, ou en limitant l’augmentation des charges fixes, etc.
Et/ou
✔ L’externalisation, une stratégie qui consiste à confier certaines tâches à un prestataire externe spécialisé, capable d’accomplir ces tâches rapidement, mieux et à moindre coût.
– Explorer des opportunités d’ouverture vers l’extérieur
Challengeons-nous à penser à l’expansion vers de nouveaux marchés. Il pourrait être avantageux de s’introduire sur de nouveaux marchés où le taux de croissance et le PIB par habitant sont plus élevés.
➡ En conclusion, même pour ceux d’entre nous opérant depuis longtemps dans un tel environnement, il est essentiel de ne pas tomber dans le fatalisme.
Au contraire, faisons preuve de courage, persévérons, adoptons des stratégies innovantes et redéfinissons notre « Business Model » pour anticiper et faire face à ces périodes difficiles.