L’atelier du 17 février a été une discussion intéressante sur le thème « Développer votre Avatar Client ».
Deux points à retenir :
1. Qu’est-ce qu’un avatar client ?
Un avatar client est une description semi-fictive et détaillée de votre client idéal ou de votre client potentiel. Il dépeint de manière vivante le client, ce qui le caractérise et ce qui le motive.
2. En quoi m’aidera-t-il ?
Un avatar client vous aidera à mieux cerner le comportement des consommateurs. Au-delà des informations démographiques, il vous aidera à mieux comprendre les problèmes ou challenges, les aspirations et les craintes de votre client potentiel, ce qui vous permettra de positionner votre produit ou votre service comme celui qui répondra le mieux à leurs désirs, à leurs besoins ou qui résoudra le mieux leurs défis.
En outre, l’avatar client vous aidera à identifier le meilleur moyen d’atteindre et de faire connaître votre marque, votre produit ou votre service auprès de votre client potentiel.